Servicios
En el campo de los Sistemas de Gestión, EUROCONTROL
aporta su experiencia en las siguientes áreas:
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1.- |
Herramientas
de Diagnóstico
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Evaluación de Procesos |
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Tutela en procesos
de Autoevaluación, según modelo
EFQM |
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Informes de diagnósticos
de Gestión |
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Diagnósticos
Medioambientales |
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Evaluaciones de Impacto Ambiental |
| . |
Revisiones
Iniciales Medioambientales |
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Sectoriales versus Organizaciones |
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Auditorías
(de acuerdo a modelos normalizados o no) |
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Evaluaciones
Mistery Guest |
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2.- |
Desarrollo e Implantación de Sistemas
de Gestión
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De acuerdo a modelos normalizados: |
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Calidad (ISO 9000, etc.) |
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Medio Ambiente
(ISO 14000, EMAS, etc.) |
| . |
Laboratorios
de Ensayo / Calibración |
| . |
Entidades
de Certificación de productos |
| . |
Prevención
Riesgos Laborales (OSHAS 18001, etc.) |
| . |
I+D+i (166.00x,
etc.) |
| . |
Sistemas
Integrados de gestión y a medida |
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De acuerdo a modelos no normalizados |
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. |
Evaluación y mejora
de Procesos |
| . |
Cuadros
de Mando |
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De acuerdo a modelos sectoriales: |
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Agroalimentario, Automoción,
Aeronáutico, Transporte de pasajeros,
etc. |
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Asesoría para la implantación
de Certool, solución informática
para la Gestión de Sistemas desarrollada
por AENOR en entorno WEB e inspirada en los
modelos de los Sistemas de Gestión
descritos en las normas internacionales de
referencia UNE-EN ISO 9001, 14001 y OHSAS
18.001. |
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3.- |
Formación
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Planes a medida de las organizaciones |
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Conocimientos necesarios versus
Habilidades a desarrollar |
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En las
instalaciones de la organización
o en nuestras instalaciones |
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En las Áreas de conocimiento y experiencia
de EUROCONTROL |
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Sistemas de Gestión:
Calidad, Medio Ambiente, Prevención,
I+D+i, Modelos sectoriales, etc. |
| . |
Herramientas
de apoyo: herramientas de Calidad, Gestión
de procesos, Indicadores de Gestión,
Análisis de (in)satisfacción
de los clientes, Técnicas de
auditoría, etc. |
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4.- |
Soporte a los distintos reconocimientos
externos
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En el ámbito Voluntario |
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Certificación de acuerdo
a Normas UNE (ISO 9001, ISO 14001, etc.) |
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Excelencia
en la Gestión: a nivel europeo
(EFQM), nacional (sello excelencia)
o autonómico |
| . |
En el ámbito
Europeo: EMAS, Memorias de Sostenibilidad,
etc. |
| . |
Modelos
sectoriales: validación cartas
de servicios, modelos exigidos por los
clientes, etc. |
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En el ámbito Reglamentario |
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. |
Marcado CE |
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Aplicaciones
Directivas comunitarias (áridos,
legionela, gases medicinales, ...) |
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Exigencias
Sectoriales: Agroalimentario |
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L.O. Protección
de datos |
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